Тайната на успешния брандинг: От гумени обувки до култови чаши
Има продукти, които просто съществуват. Има и такива, които стават икони. Те не просто се продават – те се изживяват. Гумените обувки Crocs и металните чаши Stanley са именно такива. Няма логика обувки, които някога са обект на подигравки, да се продават в милиони. Няма обяснение защо обикновена чаша за кафе предизвиква истерия и става задължителен аксесоар. Или има? Как тези на пръв поглед тривиални предмети станаха емблеми? Дори да знаем формулата на успешния брандинг, той все пак си остава магия.
Открий добър продукт
Всичко започва с решаването на проблем. Crocs са създадени за лодкари – водоустойчиви, удобни, с перфектно сцепление. В един момент ги откриват медицинските работници, хората, които стоят дълго прави, след това – родителите, които ценят практичността. Stanley Quencher съществува от 1913 г., но когато модерният му вариант започва да задържа лед в продължение на часове, активните хора го превръщат в най-добрата ежедневна чаша.
Открий ниша, която има нужда
Тайната не е в това да продаваш на всички, а да намериш точната аудитория в точния момент. Вместо да се опитваш да впечатлиш всички, най-добре е да намериш онези, които наистина ще се влюбят в продукта. Crocs станаха хит сред хората, които ценят удобството пред естетиката. Stanley пък намери празна ниша – основната аудитория са майки, които искат любимата си напитка до тях по цял ден, да бъдат здрави и хидратирани.
Открий правилния инфлуенсър
Не всеки бранд може да си позволи милионни за рекламни кампании, но правилният инфлуенсър може да направи чудеса. Когато Меган Маркъл е забелязана с чифт Crocs – въпреки че марката дълго време не е в списъка на модните фаворити, изведнъж се оказва в центъра на вниманието на световните медии. Тя не само че привлече огромен интерес към марката, но също така промени възприятията на хората за тях – от нещо практично към стилно и удобно решение. Когато знаменитости като Джъстин Бийбър и Бад Бъни правят свои модели Crocs, всичко се разпродава за минути. Stanley става хит, защото TikTok-звездите я показват в ежедневието си – пътуване, тренировка, офис. Далеч не е нужно да става въпрос за знаменитости с милиони последователи. Важното е да избереш правилния човек за правилната ниша. Възможно е малък микро-инфлуенсър с 50 000 последователи да има по-голямо въздействие върху своята аудитория, отколкото някой с милионни последователи, но с по-малка ангажираност.
Създай търсене, което надвишава предлагането
Нищо не е по-желано от това, което трудно се намира. Crocs пускат лимитирани модели, които изчезват за минути. В един момент Stanley Quencher се намира толкова трудно, че хората плащат двойно, за да се сдобият с нея.
Направи го лично, вярвай в магията
Когато продуктът стане част от идентичността на потребителя, брандът печели. Crocs вече не са просто обувки – те са израз на индивидуалност, с безкрайни персонализации. Stanley не е просто чаша – тя казва: „Аз се грижа за себе си, за природата, за стила си.“ Близо 100% от съдържанието през последните години за Stanley е генерирано от потребители с над 1 млрд. гледания в ТикТок. През 2023 г. жена прави вайръл видео, на което изгаря цялата си кола, но чашата Stanley остава здрава. Компанията й подарява автомобил.
Зад всичко това стоят анализи, стратегии, маркетинг, но има и нещо повече. В момента, в който продуктът надскочи логиката и стане усещане, брандът печели. Това е истинската магия.
